ASSESSORIA DO FERREIRA MACHADO RESPONDE À DENÚNCIAS

(Por e-mail)

ESTIMADO FERNANDO,

ENTENDENDO QUE NOSSA ASSESSORIA PODE CONTRIBUIR, SEGUEM ESCLARECIMENTOS SOBRE SITUAÇÕES POSTADAS EM SEU BLOG:

CASO 1

(Da página de Flavia Faisca, no facebook)

Desculpa te atrapalhar. Meu pai foi internado ontem no ferreira machado com fortes dores no quadril...esta sem os movimentos das penas andando de moletas.

Foi incaminhado por dr. Cesar Sarlec

Ficou no soro ontem. E hj um tal de Marcos...dizendo ser medico do bombeiro e depois disse q era diretor de la

Deu uma guia p o ambulatorio do alvaro alvim p amanha.

Meu pai tem 62anos

Ja nao sei o q fazer...quem procurar..

Essa prefeitura nao presta...sera q dona Rosinha deixaria um idoso...retornar p casa com dores??

Sem poder andar??

Sou funcionaria da prefeitura. ..mais minha revolta e tanta...

Q jogaria uma bomba dentro do cabinete.

RESPOSTA: 

O Hospital Ferreira Machado promove atendimentos de urgência e emergência, sendo referência em trauma. Mesmo assim, o paciente foi atendido e avaliado pelo profissional médico, que após análise verificou que o referido senhor deveria receber acompanhamento clínico e o referenciou a um hospital conveniado. Portanto, o paciente foi atendido, avaliado e só depois encaminhado por um profissional médico habilitado para outra unidade. 

CASO 2

MAIS UMA DENUNCIA CONTRA O FERREIRA MACHADO

(Por e-mail)

boa tarde, Fernando!

Sou funcionária pública há quase 20 anos e venho aqui nesse espaço tão conceituado, fazer uma reclamação sobre o Hospital Ferreira Machado.

Fernando, nunca passamos por situações diversas que estamos vivendo aqui e hoje; pensávamos que com a nova direção tudo fosse mudar, mas não, aliás, nada mudou continua o diretor geral e o diretor adjunto.
Faço essa reclamação pelo péssimo ambiente de trabalho, pela perseguição e pela péssima qualidade da alimentação que nos é servida. Eu, estou cansada de reclamar com a direção e nada é feito, já conversei diversas vezes com os funcionários da cozinha e todos muito revoltados, me falam: "Ah, com esse chefia, não temos prazer em cozinhar bem"..."Isso é muito profundo, Fernando, pois eles me contaram coisas que estou apavorada! E a direção nada faz..

A nossa comida é muito ruim...a qualidade é ruim...o cardápio é ruim...o balanceamento, sei lá dos nutrientes é péssima.

Agora eu pergunto: Será que os diretores comem aqui? Eu nunca vi.

Será que a nossa prefeita já comeu aqui? Porque que ela não vem aqui sem avisar e se passa por um dia por funcionária para tirar uma conclusão do que passamos...do que comemos...

Fernando, o que os nossos diretores estão esperando para tirar essa chefe que ninguém suporta, que não faz nada pelo nosso hospital, aliás eu soube que a mesma já saiu de vários outros hospitais com nome sujo e porque cai aqui, exatamente para piorar o nosso hospital?

Precisamos de pessoas qualificadas, interessadas e que os nossos colegas se sintam bem para assim cozinhar bem..com amor...

Dr. José o que está faltando para o senhor tomar providências? Ajude-nos! Não podemos largar o plantão para comer na rua, mas para isso temos que comer bem, com comida boa, com paladar e não...água no feijão, arroz grudado, carne dura!
 
Fernando conto com sua ajuda para publicar, pois só assim teremos resultado ( bem, eu acho, né).

Obrigado.

RESPOSTA:

Todos os produtos usados pela Nutrição do HFM são de qualidade e todos são adquiridos na modalidade de registro de preço. É promovido um serviço de controle de qualidade em todos os insumos. Nutricionistas de produção elaboram cardápios e supervisionam toda a produção das refeições. Os cardápios são variados, são elaborados dentro dos princípios que regem uma refeição saudável e equilibrada. As grandes refeições (almoço e jantar) são compostas por: arroz, feijão, duas variedades de carne, legumes cozidos e hortaliças, além de sobremesa e suco.

Além disso, são servidas as demais refeições intermediárias: café da manhã, lanche da tarde e ceia. A chefia de nutrição se coloca disposição para receber visitas em qualquer momento do processo de produção, assim como, se coloca a disposição dos demais servidores no sentido de acolher sugestões e críticas. 

Ainda, vale ressaltar que, o HFM disponibiliza alimentação completa para funcionários, pacientes e acompanhantes.

A Fundação Municipal de Saúde conta com um serviço de ouvidoria e além disso, se coloca também a disposição de todos que necessitarem de esclarecimentos. 

NOS COLOCAMOS A DISPOSIÇÃO

Cá comigo: considero correta a atitude da Assessoria de Imprensa do Hospital Ferreira Machado em responder à demandas levantadas pela população e por funcionários, pois com esse procedimento, democratiza o debate e a questão é levada para investigação e, se for o caso, correção.

No 2° caso, fui instado pelo Julio Cesar, assessor de Imprensa do HFM, com relação a uma expressão contida na postagem, que, num primeiro momento, passou despercebida por mim, mas que, revendo-a, constatei que guarda um caráter de ofensa pessoal. Retirei-a do texto, mas entenderei como legítima qualquer que seja a reação da profissional atingida. Peço-lhe desculpas pela expressão e reagirei com naturalidade à qualquer que seja sua reação.