Prezado Fernando,
Mais uma vez sirvo-me do seu conceituado blog para relatar o descaso que estamos enfrentando na Unimed Campos. Já lí aqui várias matérias e comentários a respeito, porém, nenhuma providência é tomada por parte da direção.
O tempo de espera para atendimento emergencial está um caos. Algumas especialidades não são encontradas e alguns profissionais atendem com extremo mal humor e arrogância. Isso é plano de saúde, que nem injeção anti-tetânica tem? Meu sogro esses dias depois de 2 horas esperando na emergência, teve que acabar indo para o PA da Saldanha Marinho, pois na Unimed não dispunha de injeção anti-tetânica. Fora outros casos absurdos que se ouvia no salão de espera.
Acho realmente que o jeito é acionarmos a ANS pelo telefone 0800 701 9656 e registrarmos nossa reclamação, a fim de fazermos valer nossos direitos e que a Unimed Campos sofra uma fiscalização e consequente punição por parte da ANS.
Se você está tendo problemas com seu plano de saúde, ligue gratuitamente e reclame: 0800 701 9656.
Parabens pela iniciativa deste e-mail.Não há ninguém , nenhum usuário da Unimed Campos satisfeito.
ResponderExcluirAté campanha nas redes sociais estão mostrando a insatisfação.
Mas cabe a cada um de nós ligar para a ANS para reclamar.O que não dá é pagarmos mensalidades imensas para um atendimento chinfrim e não condiente com o que se propõe um plano de saúde.
Ou a Unimed Campos melhora ou debandemos todos, como aliás tem acontecido com os médicos credenciados.
MELHORA OU DEBANDADA UNIMED-CAMPOS.
Para reforçar o postado.
ResponderExcluirÉ extremamente importante formalizar as queixas sobre planos de saúde, junto a ANS. A agencia só fiscaliza o atendimento prestado pelos planos de saúde, quando provocada, e tem como critério fiscalizar os planos que possuem maior numero de queixas em um determinado período. Portanto, se queremos melhora do atendimento prestado, não devemos ficar somente reclamando enquanto esperamos atendimento ou com o atendente, devemos formalizar a queixa junto a ANS pelo site: http://www.ans.gov.br/aans/central-de-atendimento, ou pelo telefone 0800 701 9656.
Todos que se sintam lesados de alguma forma por este ou qualquer ourto plano de saúde deve fazer valer sua cidadania e queixar-se com a ANS.
ResponderExcluirRealmente nõa adinata nada reclamar no próprio plano ou com as atendentes.
ANS neles!
08007019656.
Ligue!
NÓS USUÁRIOS QUEREMOS INTERVENÇÃO JÁ! VOU ELABORAR PETIÇÃO PÚBLICA PARA MOSTRAR NOSSA INSATISFAÇÃO! E OLHA QUE A TAL DIRETORIA MUDOU....
ResponderExcluirÉ TRISTE FALAR MAIS O ATENDIMENTO NOS PUS DA SALDANHA MARINHO E D DE GUARUS DA UMA BANHO EM AGILIDADE NOS HOSPITAIS PARTICULARES.
ResponderExcluirGente é bom lembrar que os dois merecem a denuncia UNIMED e ASES os dois estão piores que hospitais publicos, faço sempre denuncia contra os dois pois minha familia tem pessoas nos dois planos. So assim funciona a punição denuncia na ANS.
ResponderExcluirOlha, a UNIMED passou a receber centenas de pessoas associadas oriundas de Empresas que atuam no Porto do Açú e nada fez para aumentar o quadro de atendentes, inclusive Médicos. A tendência é piorar, infelizmente.
ResponderExcluirDenunciar na ANS é a única forma de alguma punição acontecer.Se não têm competencia administrativa que saiam do mercado.
ResponderExcluirANS!
Site muito bom sobre a unime clique
ResponderExcluiraqui