RECLAMAÇÃO CONTRA EMPRESA BRASIL

(Por e-mail)

Olá, bom dia. Eu acho que me enganei com sua clareza em tratar os fatos e postar em seu blog, pois denunciei por este e-mail a empresa Brasil, de transporte, por me sentir lesada e parece que o Sr. simplesmente omitiu-se dessa denúncia. Refrescando sua memória:

"Olá Fernando, acompanhando seu blog diariamente percebi diversas denúncias de vários fatos, e presenciando seu comprometimento em mostrá-las, senti-me encorajada a prestar esta sobre a Empresa de Ônibus Brasil. Resido em São Fidélis, mas trabalho em Campos de segunda a sexta, fato que me faz ser dependente do transporte coletivo intermunicipal. Sendo assim, a única empresa que presta este serviço São FidélisXCampos e vice-versa, é a Brasil. 

Foram abolidos todos os outros meios de transporte nesta linha como vans ou outras empresas de ônibus, e fui informada certa vez, por uma atendente do guichê da empresa 1001 que a Brasil conseguiu PROIBIR na justiça esses outros meios, e como já percebido por mim, sempre tem uma fiscalização na estrada do DETRO e uma viatura da polícia militar vigiando os "direitos" da empresa Brasil. O que sempre me ocorre é que como pode a justiça, seja lá em qual instância for, permitir um CRIME desses. Crime sim, pois esta Empresa não respeita seus clientes: ônibus imundos, poltronas quebradas, horários não cumpridos, motoristas sem educação, passagens caríssimas, etc. 

E o cúmulo é que esta empresa não vende poltronas numeradas, compramos passagem e ficamos relegados a própria sorte de achar lugares vazios, o que é muito difícil dependendo do lugar que você embarca. Na maioria das vezes o ônibus parece um "caminhão de boi", é tanta gente em pé, que pra descer precisa gritar pro motorista parar, porque nem aquelas "cordinhas" funcionam. Horários anunciados como "direto" param mais que o "parador". Não respeitam o consumidor em nada, os motoristas não são treinados e parece que nem informados sobre horários e paradas. 

Há uns dias atrás, fiquei na rodoviária velha de Campos para pegar o horário das 22:00, esperando mais de meia hora o tal ônibus. Imagina o perigo! Todo esse cenário me faz acreditar que existe alguma autoridade por trás, não é possível que esta empresa esteja operando nestas condições e sem concorrência! Tem peixe grande envolvido e isso precisa ser esclarecido. E isso nem é o pior. Aqui nas cidades próximas a São Fidélis só a Brasil opera, a 1001 só faz linhas pro Rio de Janeiro e olhe lá. 

Essa denúncia tem de ser divulgada, eu ainda tenho esperanças que esse quadro mude. São inúmerasas vezes que chego atrasada no trabalho e acabo já trabalhando estressada porque esses ônibus, ainda por cima, fazem o papel de "circular": param na estrada de São Fidélis a Campos! Como pode uma linha intermunicipal permitir isso? Moradores de Rio Preto, Iterere e proximidades, ficam no ponto e ao invés de pegarem o ônibus da empresa Rogil e pagar mais barato, pegam a Brasil pelo "conforto" das poltronas e assim os ônibus da Brasil param de 100 em 100 metros. Isso é um absurdo, não aguento mais Fernando, essa luta diária! Por favor, me ajude a divulgar. Obrigada desde já.

M.B"

Cá comigo: você foi ágil no préjulgamento. Consultei o arquivo da caixa postal e não há e-mail seu. Se houvesse já teria sido publicado. O critério adotado por mim para evitar postagens, só quando são absurdas ou contenham ofensas pessoais contra terceiros. Aí está sua denúncia. Abraços.